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344 98年的会议团(十七)(第1 / 1页)

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我在掌声和欢呼声中迅速下了车,然后把大家带到了大堂,此时老文和向天佐已等在酒店,我们一到他们也迎了上来,与我热情握手后他们又与学员们热情拥抱握手,仿佛大家对向天佐和老文也有很深的感情。领导们这几天跟我玩的不错,向天佐一问,大家直感谢会务组,感谢会务组为大家安排了这么好的一次学习,就好像这所有功劳都应归功于会务组。

我没时间理会这么多,一到前台便匆匆领了钥匙,把它们分发到今晚继续住的领导手里。等大家走完,就只剩老文和向天佐,我赶紧让他们先回房间,我对他们说:“兄弟,你们先回去,我跟阿宝结一下车费,马上上去。”他们俩信以为真,他们哪想到我要与阿宝分账,所以径直走进电梯间回了会务组。

我和阿宝结完账,一人分了五千多手里拿着厚厚一沓钱的感觉让人很陶醉,这是对我们几天辛勤工作最好的奖赏,我和阿宝兴奋的约定下次合作,然后挥手作别。

我怕向天佐他们多想,一结完账就疯跑上楼,今天的向天佐慈眉善目,特别友好,还一个劲的对我说:“辛苦了”,与往常的苛刻判若两人,我一时受宠若惊。

由于回程的会餐时间在六点,我们也有时间在会务组闲聊,老文为这场聊天开了个头,他笑着问我:“阿文,这趟下去怎么样?”说实话,旅游对老文来说是门外汉,即使我跟他做过介绍,他对旅游还是狗屁不通,他甚至还不如向天佐,他这句话也只是平常的客套话,几日不见,这种笼统概括性的问候最合适。我借着他递过来的梯子开始往上爬,正好把这几日的情况大概做了个简介,当然,对于合作伙伴,特别是还不太熟悉业务的合作伙伴,绝不能逞强,示弱是最好的应对,绝不能在他们面前一时逞能引来他们的嫉妒,让他们认为分配不公,进而影响团队的凝聚力。

我的导游生涯

34498年的会议团(十七)

回海口的旅途十分顺利,除了那两位领导,这几天大家在我的领导下玩的非常尽兴,而他们玩的高兴自然也愿意掏钱消费,他们一消费,我当然很高兴,我一高兴就更加尽心尽力为他们提供更优质的服务,我的优质服务又让他们更加高兴,就这样我们这个团队真正实现了良性运转。

我们一路说着笑着唱着从黎村苗寨来到海香酒楼吃的中餐。中餐后大家才开始觉得累,我搜肠刮肚唱完最后的歌曲,讲完最劲爆的黄段子,让车里充满欢乐,然后我又让大家在这欢乐的气氛中休息,希望他们能把这旅途的美好带走。客人还想更加快乐,还想让我继续导游,继续说唱,可此时我们的车正一步步驶向海口,一步步靠近向天佐,我又要回去伺候他了,想到这里我心里一阵莫名的烦躁。虽然出团也是伺候人,但在这片山头,由于阿宝放权,我是这片山头的老大,可以为所欲为,谁不听话我可以想法让他踩到屎,我把他们伺候好他们会给我的钱包添砖加瓦。伺候向天佐则不同,我战战兢兢就如同受气的小媳妇,打不敢还手,骂不敢还口,人家骂完我还得陪笑,小心谨慎的伺候完后不但没钱打赏,还得自掏腰包,而且时时刻刻都在担心他满不满意,神经也总是一直在紧绷着。

阿宝并不知道我心里在想些什么,这个团他跟我赚的盆满钵满,心情愉快,真有点“商女不知亡国恨,隔江犹唱*花”的意思,看我坐下,他掩饰不住自己内心的喜悦,就要与我搭话以一吐为快。我也是那“今朝有酒今朝醉,明日无钱明日愁“的人,这团草割的不错,离海口还有那么远的路,我何必现在就要自寻烦恼?于是我与阿宝回顾这趟割草的历程,享受这胜利的喜悦,暂时把向天佐忘掉。

老文这一问,只是团队归来的常规性问询,即使他们与下面的割草毫无关系,作为参与接待的人员,他们也想知道他们接待的人在海南这几天游玩的情况,毕竟窥探是人的本能,就像女人们常常爱议论与自己无关之人的家长里短,无非是满足心理的需要。我叹息了一声说:“唉,这个团要没那件事,还是很顺利的,但出了那事就影响了后面的操作,我不得不付出了比平时多几倍的精力,才把他们的情绪扭转过来,害的我这团都没什么买东西的,气死我了,客人不光不做贡献,还借我800呢,我还得当孙子讨债,所以这几天都快累死了,你看我这脸色。”说完我用手指着自己的脸让他们看,本来我脸色就不好,加上那晚几乎没有休息,又累了几天,整个一个大病初愈的人,向天佐看着我连声笑道:“辛苦了”,老文也故意在一旁对我大加赞扬。接着我又说:“不过最让我欣慰的是到了最后,大家都被我弄得服服帖帖,都特别高兴,累点也觉得挺值,至少不让咱们北京为难,客人回去肯定都反应很好,这个你放心,我带团还是自信有这个能力的哎,就是他妈的那事影响了客人情绪,这个团后来几乎不怎么消费,没钱赚,司机好说歹说,好不容易才顺了气。”

向天佐听了不住的点头笑道:“阿文带团不错,我知道的,这次又辛苦了。”老文虽然也不懂那旅途的事,可也好奇的向我打听:“到底出了什么事啊?”向天佐其实也就是应付我,对团队的事他漠不关心,对他而言,接待的事都是我们当地公司的事,别出什么大事就得,但老文一问,他作为主办方,不表个态也不好,也跟着老文一起问:“对啊,究竟什么事啊?”我这才从头到尾添油加醋的把客人被宰的事说了一遍,说完还不住的感叹:“真他妈惊险,太不容易了”老文他们跟听神话一般,等我说完,他们才回过神来,这事他们虽不是第一次听说,但却是第一次真实的发生在自己的身边,他们也觉得惊奇,他们回过神来都笑道:“哇草,真是太不可思议了,还真有这种事啊”也难怪他们惊讶,这种事那年头才刚刚兴起,人们在仓廪实后不但没知礼节,道德品质相反却开始迅速下滑。

此时我出于礼貌,也笑着问向天佐:“兄弟,这几天过的怎么样?”向天佐呵呵的憨笑着说:“还行”。老文在一旁笑道:“怎么叫还行,那是相当的不错,生活相当的滋润”我听了自然明白,三人哈哈大笑。

不过我最想知道的还是老王的情况。。。。。。

欢乐的日子总是那么短暂,从海香酒楼到海口两个小时的车程在我和阿宝的热聊中过的很快,车下高速进入府城时,我是那么不情愿站起来,我真希望阿宝的车就这样永远的开在路上。

我硬撑着又坐了几分钟,一看车进入府城市内,已逼近五公祠,我只好一咬牙从副座上站起来,这时车里客人多数已醒来,不少人正看着窗外的风光。十一月的海南依然温暖如春,生机盎然,花草树木欣欣向荣,看不到冬天的影子,这与此时北方百木凋零,寒风刺骨大相径庭。客人们静静的看着窗外,每个人都有自己的感触,但他们很快就将离开这里,心里肯定对这个热岛多少都有些留恋。。。。。。

我抓起麦克风吹了吹,然后“喂喂“的叫着,让大家的注意力转向我。刚醒来的人还有些疲惫,不太活跃,我不好逆人体的周期,所以讲解也从轻柔开始。我低声平缓的对他们说: “好了,各位领导,我们的车从海口出发,很快又要重新回到海口了,我们现在到的这个地方是海南历史上最高首府的所在地——府城,这名气似乎没海口大,但我说一个人大家肯定都知道,海瑞大家知道吗?”车里人都答道:“知道啊,大清官啊”我呵呵的笑着说:“对,海瑞家喻户晓,但大家知道吗,他就是府城人,他的家就在这里。”此时我们刚好到了五公祠,我指着车的左侧对大家说:“咱们前边三百米就是海瑞的老家了,老宅子很小,呵呵,当清官不易啊,要受得了这罪哦。”大家纷纷举头往我指的方向望去。

我们的车顺着海府路经过东湖、大同路、解放路拐上滨海大道,沿途我也做了讲解,在最后快到酒店时,我指着左侧的城中村对他们说:“这就是盐灶,真正的老海口听名字大家就明白,海口以前就是晒盐的地方,小渔村而已,解放后一路建设才成为现在的大城市、省会。”本来还想再聊点海口的历史,再过一把导游的瘾,这些客人与我处得不错,除了第一天晚上出点意外,基本还算很顺利,一路都在说说笑笑,这种氛围让导游有幸福感和满足感,我就想一直把这团带下去。可车已经停到了玉嘉酒店门口,我也只能略带着伤感的对大家说:“朋友们,天下没有不散的宴席,说实话这几天与大家相伴,很开心,谢谢大家对我工作的支持,是大家的帮助才让我们的旅途顺顺利利,工作中我肯定还有做的不好的地方,但现在我已没有机会弥补了,只能说声抱歉了,我希望我们的再次相逢不会太遥远,我希望能有机会再次为你们做一次导游,我下次做的一定会比这次更好,更加尽善尽美,最后预祝各位归途愉快,阖家幸福安康,谢谢”

这结束的词句应该说我很真诚,对这些衣食父母我心里充满感恩,大家听了我这略带伤感的告别之辞,也很感动,都热烈鼓掌,纷纷叫道:“阿文辛苦了,感谢阿文”我向这些为我钱包鼓起做出巨大贡献的人们深鞠了一躬,这鞠躬有感恩也有谢罪,可惜他们哪能明白我的心。。。。。。

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